BLOG & JOURNAL

By Leticia

Categorías

Las 4 etapas para conquistar la cima de la excelencia en la experiencia del viajero 3.0.

Turismo Consciente: Brillá con experiencias que marquen la diferencia. Descubrí las 4 etapas para convertirte en referente de excelencia.

Pequeños Cambios, Grandes Impactos.

Hace unos días, venía escuchando de regreso a casa, el podcast de uno de mis grandes referentes en materia de customer experience, Shep...

#02 / El mejor servicio al cliente, comienza con una sonrisa.

Una sonrisa puede parecer un detalle menor. Sin embargo, es la chispa que inicia una excelente experiencia de servicio al cliente. Y lo...

Qué es el turismo 3.0 y cómo afecta al mercado actual.

¿El 3 punto qué? ¿Cuándo pasamos del 2.0? ¿Qué es? ¿Qué servicio espera? ¿Qué debes hacer como marca de turismo consciente para atraerlo?

Por qué estoy aquí. Mi viaje de autodescubrimiento.

¿Por qué estoy aquí? Porque desde que tengo memoria, he sido una apasionada de explorar, aprender y compartir.

SUSCRIBITE AL