Descubrí por qué la construcción de marca para un alojamiento es mucho más que elegir un logo o un nombre. En esta guía te comparto los pilares esenciales y 20 pasos concretos para crear una identidad auténtica, coherente y con propósito, capaz de elevar el valor percibido de tu espacio y transformar la experiencia de cada huésped en algo memorable.

Cada vez más viajeros eligen alojamientos con propósito: lugares donde su estadía también genera impacto. En esta nota, te cuento cómo asociar tu alojamiento a una causa social puede fortalecer tu marca, conectar emocionalmente con tus huéspedes y dejar huella. Además, comparto las dos iniciativas que apoyo —MicroMentor y Pata Pila— y cómo cada reserva puede transformarse en un acto de cambio positivo.

Aplicá el método Guestology Compass en tu alojamiento turístico y aprendé a conocer a fondo a tus huéspedes. Explorá sus necesidades, deseos, emociones y estereotipos para diseñar experiencias auténticas, conscientes y memorables que eleven el valor percibido de tu propuesta. Ideal para anfitriones que quieren destacarse en Airbnb, Booking y más.

Airbnb transformó el alojamiento, pero regulaciones, quejas y sobreoferta desafían su modelo .¿Sigue siendo un buen negocio?

En un contexto donde cada detalle importa, especialmente en el turismo consciente, los viajeros valoran experiencias rápidas y fluídas.

En el mundo actual, ofrecer una experiencia positiva en el servicio al cliente se ha convertido en una ventaja competitiva esencial.

Si alguna vez te preguntaste qué tan felices están tus clientes con tu marca, ¡una encuesta de satisfacción tiene la respuesta!

La accesibilidad web es el principio de diseñar sitios web de manera que puedan ser utilizados por personas con diversas discacidades.

The Walt Disney Company (a quien todos llamamos Disney), es una empresa sinónimo de excelencia de servicio y experiencia de usuario. 

Porque si estás al frente de un negocio de turismo consciente, es crucial que comprendas como toman decisiones hoy los viajeros 3.0.

En el mundo del turismo consciente, la calidad del servicio y la experiencia del cliente son aspectos fundamentales.

El turismo consciente busca el equilibrio entre: el bienestar físico, emocional y espiritual.

¿El 3 punto qué? ¿Cuándo pasamos del 2.0? ¿Qué es? ¿Qué servicio espera? ¿Qué debes hacer como marca de turismo consciente para atraerlo?

El valor que generen las marcas, no solo debe considerar satisfacer una necesidad objetiva, sino generar una experiencia que aporte valor.

El 2024 está a la vuelta de la esquina, y el mundo del viaje consciente está lleno de promesas, innovaciones y aventuras sostenibles.